Профессиональная
Техническая поддержка сайта

Заказать техническую поддержку сайта — это лучший способ обеспечить стабильную работу и безопасность вашего ресурса. Наша техподдержка оперативно устраняет сбои, обновляет систему, настраивает функционал и выполняет резервное копирование. Доверьте сайт профессионалам, чтобы сосредоточиться на развитии бизнеса!ывыв

Старт 7 500 ₽

Подойдет для разовых работ

Включено 2 часа на:
Резервное копирование
Защита от вирусов
Устранение неисправностей
Доработки

Оптимальный 15 000 ₽

Подойдет для ежемесячных работ

Включено 6 часов на:
Наполнение контентом
Работа с контентом
Работа с дизайном
Верстка и программирование

Профессиональный 30 000 ₽

Подойдет для больших проектов

Включено 14 часов на:
Резервное копирование
Защита от вирусов
Устранение неисправностей
Доработки
Наполнение контентом
Работа с контентом
Работа с дизайном
Верстка и программирование

Экспертный 50 000 ₽

Подойдет для интернет-магазинов

Включено 25 часов на:
Резервное копирование
Защита от вирусов
Устранение неисправностей
Доработки
Наполнение контентом
Работа с контентом
Работа с дизайном
Верстка и программирование

Что получите

В зависимости от тарифа, ежемесячно над проектом будет работает команда специалистов: персональный менеджер, дизайнер, верстальщик, контент-менеджер, программист. В комплексные услуги поддержки сайта входит:

Контроль работоспособности проекта 24/7
Оперативное устранение сбоев работоспособности, ошибок, других неполадок
Регулярное резервное копирование
Добавление/обновление

карточек товара, страниц: обработка и размещение фотографий/видео, наполнение описаниями, характеристиками.
Разработка иконок/баннеров
Добавление блоков с акциями и скидками
Обновление элементов дизайна, цветовой палитры
Доработки модулей, интеграций, новых решений в проекте.

О поддержки

Мы предлагаем услуги технической поддержки сайта, охватывающие регулярный мониторинг, устранение технических проблем до обновления, оптимизации его работы.

Безопасность

Мы постоянно отслеживаем потенциальные уязвимости, оперативно реагируем на любые попытки взлома. Внедряем современные технологии защиты, такие как шифрование данных, регулярное сканирование на наличие вредоносного ПО, настройка системы обнаружения вторжений.

Актуализация программного обеспечения

Регулярные обновления CMS, плагинов и модулей позволяют ресурсу оставаться современным, удовлетворять ожиданиям пользователей. Мы устанавливаем новые версии программного обеспечения, а также тщательно тестируем их, чтобы убедиться в их совместимости.

Оптимизация производительности

Проводим комплексный анализ работы, устраняем узкие места, настраиваем серверные ресурсы, оптимизируем скорость.

Доработки сайта

В расширенном пакете техподдержки мы дорабатываем и улучшаем функционал. Это включает добавление новых модулей, переработку структуры, внедрение интеграций с CRM, платежными системами или внешними сервисами.

Помощь в управлении контентом

Мы готовы взять на себя задачи по обновлению текстов, изображений, видео, других материалов, а также следить за корректностью их отображения. Если вашему бизнесу требуется регулярное обновление контента или внедрение новых функциональных возможностей, мы готовы оперативно выполнить эти задачи в рамках техподдержки сайта.

Кроме того, мы предоставляем консультации для вашего персонала, чтобы они могли эффективно администрировать ресурс. Наши специалисты готовы ответить на ваши вопросы и предложить оптимальную стоимость техподдержки сайта.

Закажите техническую поддержку сайта, и мы предложим подходящий формат взаимодействия, учитывая ваши задачи.

ЧаВо

Зачем нужна техническая поддержка?

Регулярная техподдержка помогает предотвратить сбои в работе, защитить ресурс от угроз, а также обеспечить его актуальность, быструю загрузку. Это особенно важно для коммерческих проектов, так как любой простой или уязвимость могут негативно сказаться на доходах, репутации компании.

Как быстро вы реагируете на запросы по устранению ошибок?

Мы гарантируем оперативную реакцию на обращения. В зависимости от типа ошибки, вашего тарифного плана, время отклика изменяется в диапазоне от нескольких минут до 2 часов. Критические проблемы решаются в первую очередь и минимизируют время простоя. Техподдержка — это не просто исправление ошибок, а работа на опережение.

Какие CMS вы поддерживаете?

Мы оказываем услуги поддержки сайта для большинства популярных CMS, таких как 1C-Битрикс, WordPress, OpenCart, Тильда, других платформ. Также поддерживаем на индивидуальных решениях или самописных системах.

Будет ли сайт работать стабильно после внедрения обновлений?

Перед каждым обновлением мы проводим тестирование на рабочей копии, что позволяет выявить и устранить возможные ошибки.

Предоставляете ли вы услуги по созданию резервных копий?

Да, регулярное резервное копирование – важная часть технической поддержки сайта. Мы создаем резервные копии базы данных, чтобы вы могли быстро восстановить ресурс в случае сбоя или внешней атаки.

Как обеспечить безопасность?

Для защиты мы используем комплексный подход: обновляем CMS и плагины, настраиваем защиту от DDoS-атак, устанавливаем SSL-сертификаты и межсетевые экраны, а также проводим регулярные аудиты безопасности. Это снижает риск взлома или утечки данных.

Как начать сотрудничество?

Для начала сотрудничества достаточно связаться с нами любым удобным способом. Мы проведем аудит, предложим оптимальный тарифный план, заключим договор. После этого вы сможете обратиться к нам за решением любых технических вопросов и поддержкой. Определить стоимость техподдержки можно после первичной консультации.